TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO DE LOS SERVICIOS |
Condiciones Generales.
Bienvenido.
Nuestra empresa, es la encargada de operar el Sitio. Los presentes términos y condiciones generales de uso tienen por objeto regular el acceso y uso que hagas del Sitio, asimismo, para efectos de claridad en adelante nos referiremos a usted, como el «Usuario» y/o “El Cliente/El Comprador”.
Al entrar al sitio, el usuario manifiesta su conformidad y aceptación completa de las condiciones.
Las presentes Condiciones podrán estar sujetas a cualquier tipo de variación, modificación, cambio, ajuste, adición o complemento en el futuro o en el momento en el que lo considere oportuno nuestra empresa, en el entendido que, dichas actualizaciones surtirán sus efectos en el momento en que las publiquemos en el Sitio, y el Usuario deberá aceptar expresamente dichas actualizaciones a nuestras Condiciones.
Nuestros servicios y productos sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios, los menores de edad, quienes no tengan esa capacidad o las personas que hayan sido suspendidas o dadas de baja del sistema de El Sitio.
El sitio es apto para todo tipo de personas, incluyendo la Población Vulnerable.
La información y Publicidad que se proporciona en el sitio es veraz, comprobable, clara, por lo que si generase confusión al Usuario favor de solicitar información previa a la contratación a los medios de comunicación proporcionados.
El sitio cuenta con un mecanismo para que el Consumidor acepte los términos y condiciones, sin embargo, es distinta para el tratamiento de los Datos personales de los usuarios, para lo que se deberá aceptar a su vez el mismo aviso de privacidad.
Toda la información general respecto a la identificación de la empresa se encuentra al final de los presentes términos y condiciones.
Productos y Servicios ofrecidos por la empresa.
Los servicios que la empresa ofrece son los relacionados en la parte final del presente documento para su mejor identificación, en la pestaña, apartado o liga particular de estos, lo que permite al Usuario tomar una decisión informada relacionada con la transacción comercial.
Los productos ofrecidos por la empresa muestran:
- a) La descripción de los mismos, incluyendo sus especificaciones (ubicación, dimensiones, color, calidad, materiales y acabados), así como todos ellos son productos nuevos.
- b) La disponibilidad y existencias del bien o producto;
- c) El monto total a pagar por cada uno de ellos, en moneda nacional.
El sitio exhibe imágenes de los bienes y/o productos con la mayor precisión posible. No obstante, no podemos garantizar que el color que usted ve coincida con el color del bien y/o producto, ya que la visualización del color depende, en parte, del monitor que utilice y en ciertas ocasiones de las condiciones físicas de la persona y de las condiciones ambientales y de luz del lugar en que se encuentre.
Precios.
Los precios a pagar por los servicios, bienes y/o productos que el usuario solicite son aquellos mostrados en este sitio en el momento en que el usuario realice su apartado, enganche o solicitud, y detallados en la confirmación del mismo, incluyendo IVA o cualquier otro impuesto de aplicación, o cualquier otro según sea el caso. Asimismo, se puede consultar los precios de los productos en el sitio.
Los precios pueden sufrir variaciones: dichas variaciones serán siempre comunicadas al cliente, que tendrá el derecho de no aceptarlas, rescindir el contrato y/o anular la entrega tras las variaciones de precios, siempre que la empresa no acepte llevar a cabo la entrega con los precios en vigor en el momento de efectuar el pedido.
Solicitud o petición de información.
El Registro de su información no es obligatorio, sin embargo, el usuario en su caso, deberá proteger la información utilizada para registrarse en el sitio y es responsable de cualquier actividad o acción llevadas a cabo.
No obstante, para lograr una transacción comercial es necesario que el cliente proporcione información personal.
El usuario, manifiesta que los datos que proporcione para solicitar información y/o pre apartar nuestros productos, deberán ser veraces, exactos, lícitos y comprobables, y que libera a la empresa de cualquier responsabilidad derivada de la veracidad, idoneidad, exactitud, licitud y comprobación de los mismos, también se autoriza a verificar sus datos, ya sea de manera propia o a través de terceros, por lo que si se llegase a comprobar que la información que se proporciona es falsa, inexacta o ilícita, la empresa, a discreción, podrá negar el acceso al Sitio, además de ser responsable de los daños y perjuicios generados. Todos los datos proporcionados se rigen de acuerdo a nuestra Política de Privacidad la cual se podrá encontrar en el mismo sitio.
El cliente se compromete a mantener actualizada en todo momento, la información personal.
El cliente acepta notificar dentro del siguiente día a la empresa de cualquier utilización no autorizada de su información, o bien cualquier otra infracción en la seguridad a sus datos.
Política de uso de datos.
Además de lo dispuesto en la política de privacidad respectiva, el cliente autoriza a para hacer uso de toda la información publicada, para fines publicitarios, estadísticos y de evaluación, aun después de cerrada su Cuenta y por todo el tiempo que la ley aplicable, en su caso, lo permita.
Proceso de adquisición del del Producto.
El Cliente a fin de realizar la adquisición de los servicios, bienes y/o productos de la empresa deberá seguir los siguientes pasos:
1 |
Selección de casa objeto de promoción por parte de la Empresa. |
2 |
Identificación del Cliente por medio de los siguientes documentos los cuales serán incluidos al expediente de compraventa: Identificación oficial: INE, Pasaporte Vigente R.F.C. (Constancia de Situación Fiscal) C.U.R.P. Acta de Nacimiento En su caso, Acta de Matrimonio, Sentencia de Divorcio o Acta de Defunción Referencias Bancarias, Personales y Comerciales (3) |
3 |
Comprobación de ingresos del Comprador: Constancia de empleo emitida por la empresa donde labora. Recibos de nómina de los últimos 3 meses Alta ante el IMSS, ISSSTE |
4 |
Selección de modalidad de compraventa entre el vendedor y el comprador. |
5 |
Elaboración de contrato de compraventa con la información obtenida en los puntos anteriores. |
6 |
Acudir a la firma de contrato de compraventa en las oficinas del vendedor. |
7 |
Firma de escritura de compraventa de inmueble de acuerdo a lo establecido en el contrato privado de compraventa. |
8 |
Entrega de posesión de la unidad habitacional adquirida por el cliente en un máximo de 28 días posteriores a la firma de la escritura. |
El cliente siempre puede realizar cambios en cualquier selección de bienes, productos o servicios, así como consultar información sobre otros bienes, productos o servicios, antes de aceptar la transacción.
Previo a aceptar el consumidor podrá verificar la información resumida sobre el bien, producto o servicio que va a adquirir, así como cualquier información de entrega, precios y costo de envío, antes de aceptar la transacción, incluyendo la siguiente:
- a) El costo total de la transacción comercial, incluidos en su caso, los descuentos disponibles y todos los cargos aplicables;
- b) Los impuestos en su caso, adicionales al IVA que en su caso apliquen;
- c) En su caso, los cargos adicionales derivado del mecanismo de pago que se utilice;
Se mostrarán los medios de pago disponibles para completar la transacción comercial, así como el mecanismo que permita al comprador seleccionar una opción de pago, de forma que se garantice la aceptación a las condiciones del mismo.
El sitio, informará al cliente las condiciones de pago, los costos según el método de pago, los plazos estimados de entrega del bien, las responsabilidades en caso de rechazos, retardos o demoras.
Los productos son ofrecidos en esta página web dentro de los límites de las cantidades disponibles. En caso de agotar existencias, se le informaría inmediatamente de ello.
Con la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta, los bienes adquiridos y confirmados por la empresa constituirán un contrato vinculante y plenamente eficaz entre las partes.
La empresa se reserva el derecho de rechazar propuestas de adquisición del bien, por causas de fuerza mayor o en caso de impago.
La información registrada constituye prueba absoluta de la adquisición y de toda la transacción.
La información registrada por el sistema de pago constituye prueba absoluta de las transacciones financieras.
Facturación.
La responsable de la entrega de la factura será la notaría pública de su elección donde se culminará la operación de adquisición del bien.
Políticas de Entregas.
La empresa a fin de realizar la entrega del bien adquirido por el comprador seguirá lo siguiente:
1 |
Inspección y recorrido previa a la entrega de la unidad habitacional, identificando los acabados y características adquiridas en el contrato de compraventa. |
2 |
Establecer fecha y condiciones de entrega del inmueble adquirido por el comprador. |
3 |
Firma de constancia de conformidad de la entrega del bien inmueble. |
Asimismo, el cliente reconoce y acepta que, en caso de no concretar la adquisición del producto, no imputable a la empresa, éste llevará a cabo el proceso de investigación correspondiente y determinará los pasos a seguir para después comunicárselos al cliente y definir alternativas de solución.
Políticas de cancelaciones y entrega de apartados.
La empresa determina las siguientes políticas:
1 |
El Comprador deberá de entregar una carta llenada a mano en la cual explique el motivo de su cancelación. |
2 |
La carta deberá de entregarse en el domicilio del vendedor dentro de los 5 días hábiles siguientes a la entrega del apartado. |
3 |
El Vendedor devolverá el apartado dentro de los 15 días hábiles siguientes a la entrega de la carta de cancelación, siempre y cuando la entregue de acuerdo a los puntos anteriores. |
Políticas de cambio de Unidades Habitacionales.
La empresa determina las siguientes políticas:
1 |
El Cliente deberá acudir al domicilio del vendedor y solicitar el cambio de la casa originalmente acordada en el contrato de compraventa. Debe presentar los motivos justificados de su solicitud y expresar claramente la casa de reemplazo que desea. |
2 |
El Vendedor evaluará la viabilidad del cambio solicitado por el cliente. Esto puede incluir verificar si la casa de reemplazo está disponible, si cumple con los requisitos del cliente y si existen restricciones legales o contractuales que puedan afectar la posibilidad de cambio. |
3 |
Se revisa el contrato de compraventa original para determinar si permite cambios o sustituciones de la casa. Lo anterior después de analizar las cláusulas pertinentes relacionadas con modificaciones contractuales, derechos y obligaciones de las partes involucradas. |
4 |
Si El Vendedor acepta el cambio solicitado, se inicia una negociación con el cliente para establecer los términos y condiciones del cambio. Esto puede incluir ajustes en el precio de venta, plazos de entrega, responsabilidades adicionales, costos asociados y cualquier otra modificación necesaria. |
5 |
Una vez que se llega a un acuerdo mutuo sobre los términos del cambio, se redacta un documento adicional o una enmienda al contrato de compraventa original. Este documento debe ser firmado por ambas partes para formalizar el cambio y establecer las nuevas condiciones acordadas. |
6 |
Se actualizan los documentos legales y administrativos pertinentes, y cualquier otra documentación relevante, para reflejar el cambio de casa acordado. En ningún momento se podrá realizar cambios de unidades sobre aquellas que se encuentran escrituradas a favor de El Cliente. |
7 |
El Vendedor se encarga de entregar la casa de reemplazo al cliente, asegurándose de que cumpla con las condiciones acordadas y esté en el estado adecuado para su uso y habitabilidad. Si es necesario, se realizan los ajustes y reparaciones necesarios antes de la entrega. |
De conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento, pueden existen bienes y productos adquiridos por el cliente que por su naturaleza no podrán ser cambiados o devueltos, por lo que se informa de dicha situación al cliente.
Políticas de devoluciones de productos.
De conformidad a la Ley Federal de Protección al Consumidor y su reglamento, pueden existan bienes y productos adquiridos por el cliente que por su naturaleza no podrán ser cambiados o reembolsados, por lo que se informa de dicha situación al cliente.
Políticas de Garantías.
La empresa determina las siguientes políticas:
1 |
Las garantías serán aplicables de acuerdo a la póliza de garantía contenidas en el contrato de compraventa privado entre las partes. |
Uso de los productos.
Los Productos están destinados únicamente a su uso habitacional y el cliente no deberá en ningún caso utilizarlos en modo alguno diverso a los fines para los cuales son proporcionados.
El cliente se compromete a no vender, arrendar ni comercializar los mismos. Se compromete igualmente a no adaptar, modificar, desmontar, someter a ingeniería inversa, adaptar, distribuir, y, en general, ninguno de los elementos de los Productos o del propio sitio. Está expresamente prohibido la re-publicación (re-posting) o el uso automatizado o el uso masivo de los mismos.
Normas de conducta.
Concretamente, el Cliente se compromete a no realizar, ni directa ni indirectamente, ninguna de las siguientes conductas:
Utilizar cualquier elemento o contenido que pudiera constituir una violación de los derechos de propiedad intelectual u otros derechos, como lo puede ser el secreto industrial, el derecho a la intimidad y/o a la propia imagen, y/o de cualquier otro derecho;
Crear, utilizar, compartir y/o editar, por cualquier medio (en foros, correos electrónicos, mensajes, perfiles públicos o por cualquier otro medio), dentro del ámbito de los Servicios, cualquier material (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etcétera) o contenido que de acuerdo con los presentes Términos, la ley, las costumbres generalmente aceptadas y el orden público, resulte agresivo, amenazante, malicioso, difamatorio, incierto, pornográfico, pedófilo, obsceno, vulgar, racista, xenófobo, susceptible de incitar al odio, o sexualmente explícito, violento, contrario a la moral o que, de cualquier otro modo, resulte inaceptable;
Crear, utilizar, compartir y/o editar, por cualquier medio (en foros, correos electrónicos, mensajes, perfiles públicos o por cualquier otro medio), dentro del ámbito de los Servicios, cualquier material (texto, palabras, imágenes, sonidos, vídeos, etcétera) que resultara constitutivo de una violación de una obligación de confidencialidad, o que incitara a la comisión de hechos ilícitos (en particular, a la piratería, el rompimiento de claves (cracking) o la difusión de programas informáticos falsificados);
Llevar a cabo actividades dirigidas a acceder a elementos o funciones de los Servicios cuyo uso no hubiera sido autorizado;
Arreglar, modificar, traducir, adaptar, reproducir, indiciar, copiar y/o extraer, por cualquier procedimiento, cualquier información, programa informático, base de datos, producto o cualquier otro elemento, sin la previa autorización expresa;
Modificar, distorsionar, bloquear, cargar anormalmente, interrumpir, ralentizar y/o dificultar el normal funcionamiento de la totalidad o de parte del sitio, o la accesibilidad de otros clientes a los mismos, o el funcionamiento de las redes asociadas de los mismos, o la tentativa de llevar a cabo cualquiera de las anteriores acciones;
Transmitir o propagar cualquier virus, troyano, gusano, bomba, fichero corrompido y/o cualquier dispositivo destructivo semejante o cualquier tipo de dato corrompido dentro del ámbito del sitio, y/u organizar, participar en, o estar involucrado de cualquier modo en cualquier tipo de ataque a los servidores;
Crear, utilizar y/o difundir programas informáticos automáticos o “macros”, incluidos, sin carácter exhaustivo, programas o aplicaciones “cheats”, “hacks”, “mods, “bots” y “trainers”, y/o utilizar los Servicios a través de un sitio espejo (mirror site);
Crear o facilitar cualquier otro mecanismo que permita la utilización de los Servicios por parte de otras personas, como por ejemplo emuladores de servidores;
Acosar a otros clientes, enviarles mensajes no solicitados con finalidades de investigación comercial, utilizar los Servicios con fines de operaciones de investigación, competencia, ventas piramidales u otros semejantes, o para el envío masivo de correos electrónicos, de correo basura (spam) o de elementos promocionales o publicitarios no solicitados, ya fuera con fines comerciales o de cualquier otro tipo;
Utilizar información incorrecta, utilizar la Cuenta de otro cliente, asumir la identidad de otra persona o presentar credenciales falsas en sus relaciones con cualquier persona física o jurídica dentro del ámbito de los Servicios o durante la utilización de los mismos;
Utilizar cualquier mecanismo no expresamente autorizado por la empresa para la captación o interceptación de datos intercambiados por otros clientes dentro del ámbito del sitio, o los nombres/nombres de pantalla y/o contraseñas de cualquier otro Usuario;
Intentar obtener una contraseña o información relativa a una Cuenta, o cualquier otra información de naturaleza privada, de cualquier otro cliente de los Servicios y/o vender, alquilar, compartir, prestar y/o de cualquier otro modo transferir a cualquier tercero ajeno su Cuenta y/o los mecanismos de acceso a la misma y/o, de cualquier otro modo, permitir que cualquier tercero ajeno se beneficie de su Cuenta;
Realizar un uso inapropiado del sistema de ayuda o de los botones de reclamaciones.
Subir información falsa y/o engañosa con cualquier fin.
Sanciones.
En caso de que el cliente incumpla con los presentes términos, o bien incurra en algunas de las conductas señaladas en el punto inmediato anterior, la empresa podrá discrecionalmente ejercer las siguientes acciones:
- Cancelar la solicitud del cliente de forma temporal o permanente.
- Proceder legalmente solicitando el pago de daños y perjuicios que en su momento se llegasen a causar.
Disposiciones de Propiedad Intelectual.
El sitio está diseñado, editado, producido y gestionado por La empresa, así es, que todo el contenido, así como todos los derechos de propiedad intelectual e industrial vinculados con el diseño y desarrollo de los mismos, con la selección de estos elementos, con su presentación y disposición, y su diseño pertenecen a esta.
Del mismo modo, las marcas comerciales, los nombres de dominio, los acrónimos, los logotipos, los dibujos y los demás elementos que aparecen en el sitio son propiedad de la empresa.
El sitio, así como la totalidad de su contenido está protegido por la legislación en materia de derechos de autor y por la legislación en materia de propiedad industrial, así como por los convenios internacionales y por el resto de la legislación que protege la propiedad intelectual e industrial y los correspondientes derechos exclusivos.
Queda prohibido cualquier uso, comunicación pública, reproducción, exhibición, distribución y puesta a disposición del público de los citados elementos, o de la totalidad o de parte del sitio, con independencia de la forma y de la causa de la misma, sin la previa autorización de la empresa.
Medidas de protección técnica y gestión de derechos digitales.
El sitio esta protegidos por medidas de protección técnica y derechos de gestión digital, en especial, y sin carácter exhaustivo, medida de protección física, marca de agua, llaves digitales, activación en línea, firmas electrónicas, entre otros.
Publicidad, promoción de servicios y productos e interacción entre usuarios.
La empresa, de manera plenamente discrecional y con sujeción únicamente a sus criterios editoriales, podrá destacar determinados productos y/o servicios de terceros, mediante la inserción de enlaces promocionales, de banners publicitarios o de cualquier otro elemento publicitario y promocional, pudiendo llevar a cabo igualmente operaciones de comercialización cruzada con cualquier asociado de su elección. En tal caso, la empresa no es responsable de los productos o servicios de terceras partes así destacados.
Limitación y exclusión de responsabilidad.
El cliente, de manera expresa, reconoce que es el responsable único del uso que haga del sitio y de lo que ocurra en lo posterior, sobre todo una vez que entable o surja su relación con la empresa.
Modificación de los términos.
La empresa, se reserva el derecho de, en cualquier momento y de manera plenamente discrecional, cambiar, modificar, añadir o suprimir cláusulas en los presentes Términos y en las demás notificaciones incluidas en el sitio, tanto de manera provisional como de manera permanente.
Por consiguiente, el cliente se compromete a comprobar periódicamente cualquier posible modificación y a observar las mismas íntegramente.
Modificación de las comisiones y precios.
La empresa se reserva el derecho de (i) modificar los precios de los productos facilitados o prestados, respecto de los costos y montos de las contraprestaciones de los mismos; y (ii) modificar un Servicio de un servicio de pago a un servicio gratuito, o viceversa, en el entendido de que los nuevos precios y costos se aplicarán únicamente a los productos vigentes tras la entrada en vigor, si procede, de los nuevos precios o costos.
Información sobre el bloqueo de elementos emergentes.
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Privacidad.
Con fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares (en los sucesivo, la “Ley”) hacemos de su conocimiento que la empresa, con domicilio señalado, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Se hace de su conocimiento que la información que como usuario se recaba de usted a través de la plataforma digital, será utilizada para las finalidades que se exponen en el Aviso de Privacidad correspondiente y que en todo momento podrá observar actualizadas en la página web del sitio que al efecto haya contratado.
Confidencialidad.
El cliente manifiesta que, con la aceptación de los presentes Términos, y en razón de la relación que, en virtud del uso del sitio, pudieren llegar a tener acceso a datos, información y documentos, o de terceros, que pudiera ser considerada de carácter confidencial y que sólo se divulga entre sí en virtud de la relación establecida en los presentes Términos y/o los contratos de prestación de servicios que al efecto se celebren entre los Usuarios. Por lo tanto, dicha información será tratada con el carácter de confidencial (“Información Confidencial”).
La Información Confidencial incluye expresamente y sin limitación, toda la información que se divulgue, entre usted y la empresa o entre usted y terceros, por medio del sitio, en cualquier forma o que éstos lleguen a conocer previamente o durante la vigencia de su relación jurídica y comercial conforme a los presentes Términos, concerniente, relacionada o derivada de las actividades que cada una realiza; y que incluye procedimientos, técnicas, planes, proyectos, actividades, investigación, conocimientos técnicos, secretos industriales, prácticas comerciales, clientes, especificaciones, tecnología, información de clientes o de mercado, acuerdos contractuales, utilidades, ventas, políticas de precios, métodos operativos, procesos técnicos, políticas comerciales, prácticas y demás asuntos comerciales y métodos, planes y demás información técnica, legal, comercial y financiera, e información recibida de terceros que las partes estén obligadas a considerar como confidencial o propia y que pueda transmitirse por cualquier medio, incluyendo sin limitación, vía oral, visual, escrita y/o electrónica.
Marco legal y jurisdicción aplicables.
Los presentes Términos están materializados en un mensaje de datos en términos del artículo ochenta y nueve del Código de Comercio, por lo que de conformidad con el artículo ochenta y nueve bis del mismo ordenamiento no podrá negársele validez alguna por el simple hecho de hacerse constar en un mensaje de datos. Para tales efectos, tanto los Usuarios o clientes como la empresa reconocen que la celebración del presente acuerdo de voluntades traducido en estos Términos se celebra de conformidad con las disposiciones al efecto establecidas en el Capítulo I del Título Segundo del Código de Comercio Vigente en la República Mexicana.
El cliente acuerda que el presente mensaje de datos contiene una oferta vinculante y creadora de obligaciones en el momento de su aceptación o de su uso, toda vez que la misma está formulada al público en general sin estar determinado algún destinatario o aceptante, por lo que los derechos y obligaciones contenidas en el presente contrato comenzarán en su vigencia a partir de la voluntad de Usted en aceptar las obligaciones contenidas en estos Términos y de que se cumplan correctamente con todas las condiciones suspensivas en los mismos y comience a hacer uso del sitio que la empresa pone a su disposición conforme a los presentes Términos.
El cliente conviene en que, en todo lo establecido y no establecido en los presentes Términos, se estará a lo dispuesto en la legislación que al efecto resulte aplicable en el estado de Jalisco, México. De igual manera, el cliente acuerda que en caso de que cualquier controversia, interpretación y/o cumplimiento de estos Términos deba someterse a decisión judicial, estas estarán a la jurisdicción y competencia exclusiva de los tribunales competentes en la ciudad de Guadalajara, Jalisco, México renunciando en este momento a cualquier otro fuero que pudiese corresponderles en razón de su domicilio presente o futuro, o por cualquier otra causa.
Contacto.
Los datos de contacto y medios oficiales de comunicación del representante y responsable legal de la empresa son los siguientes:
Nombre comercial de la Empresa |
PROYECTO 88 |
|
Marca de la Empresa |
PROYECTO 88, P88 |
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Página web |
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Denominación social |
Proyecto 88 S.A. de C.V. |
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Nacionalidad de la Empresa |
Mexicana |
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Domicilio |
Calle Bruno Moreno, Número 762, Colonia Jardines Alcalde, en Guadalajara, Jalisco. |
|
RFC |
POY0703087KA |
|
Correos electrónicos / Teléfonos (con clave de larga distancia, en su caso) / Otros medios de contacto |
1 |
01-(33)-3100-176 |
2 |
postventa@belissimo.com.mx |
|
3 |
Calle Vía Bellísimo #56 en el Fracc. Bellísimo c.p. 45200 en la Ciudad de Zapopan, Jalisco |
|
Liga o link del sitio en el que se muestran los Servicios o Productos de la empresa |
Seleccionando el apartado de “MODELOS” |
Con respecto a los servicios proporcionados por Zapopan del Tule, Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, puede visitar las siguientes páginas web en dónde encontrará información sobre sus derechos como consumidor y los mecanismos legales con los que cuenta para poder protegerlos:
PROCURADURÍA FEDERAL DEL CONSUMIDOR
INSTITUTO NACIONAL DE TRANSPARENCIA, ACCESO A LA INFORMACIÓN Y PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES